Wattify App

Voor wie is de Wattify App bedoeld?

De Wattify App is een beheertool voor klanten met een actief Wattify-account. De app is niet bedoeld voor occasionele gebruikers die eenmalig willen laden.

Wat kan ik met de Wattify App?

Met de Wattify App start je laadsessies, bekijk je je verbruik en facturen, en beheer je je laadkaarten en laadlocaties.

Wat kan de Wattify App niet?

De app is geen registratieplatform en biedt geen mogelijkheid tot eenmalig laden, betalen of reserveren.

Hoe start ik een laadsessie via de app?

Je kan een laadsessie starten via de kaart, door een QR-code te scannen, of door het laadpunt manueel in te voeren.

Waar vind ik mijn facturen in de app?

Je facturen vind je onder Profiel > Mijn Facturen met een overzicht van bedragen, status en gekoppelde laadsessies.

Kan ik de app gebruiken zonder Wattify-account?

Nee, de Wattify App vereist een actief account met een gekoppelde laadkaart. Eenmalig laden zonder account is niet mogelijk.

Kan ik inloggen met Face ID of vingerafdruk?

Ja, de app ondersteunt biometrische login via Face ID (iOS) en vingerafdruk (Android).

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Tik op "Wachtwoord vergeten" op het loginscherm om een nieuw wachtwoord aan te vragen via de Wattify-website.

Wat betekenen de kleuren van laadpunten op de kaart?

De laadpunten op de kaart hebben een kleurcode die de beschikbaarheid aangeeft: groen, oranje, rood of grijs.

Op welke toestellen werkt de Wattify App?

De app is beschikbaar voor iPhone (iOS 15.1+) en Android via de App Store en Google Play Store.

Kan ik een laadsessie op afstand stoppen via de app?

Nee, een laadsessie starten kan via de app, maar stoppen doe je aan het laadstation zelf.

Export van Laadsessies

Kort samengevat: u kan dit zelf doen via mijn.wattify.be → Laadsessies → filter eventueel op periode/laadpunt/laadpas → gebruik de exportknop om te downloaden als Excel of PDF. Deatils met screenshots, vindt u terug hieronder.

Hoe voeg ik een laadpas toe via de Wattify-app door hem te scannen met NFC? (enkel Android)

Vanaf app-versie 1.0.16 voeg je een laadpas toe in de app en lees je het RFID-nummer in door de pas tegen je Android-telefoon te houden. Op een iPhone typ je het nummer in.

Hoe krijg ik een melding in de Wattify-app bij een nieuwe factuur of uitbetaling?

Vanaf app-versie 1.0.16 stuurt de Wattify-app een melding zodra een factuur, uitbetaling, self-billingfactuur of creditnota klaarstaat. Een tik opent het document met de betaalgegevens. Zo zet je de meldingen aan.