Erste Schritte

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Willkommen bei Wattify

Was Wattify macht, wo Sie ihm begegnen, für wen dieses Handbuch gedacht ist und wo Sie Hilfe finden.
Anmelden und Passwort

Auf mijn.wattify.be anmelden, Ihr Konto nach einer Einladung vervollständigen, ein neues Passwort anfordern, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten und sich abmelden.
Ihr Profil und Ihre Rechnungsdaten

Name, E-Mail-Adresse und Passwort, Ihre Unternehmens- und Rechnungsdaten, Ihre IBAN für Auszahlungen, die Adresse für Störungsmails und Ihr SEPA-Mandat.
Benutzer verwalten: Mitarbeiter, Verwalter und Bewohner

Wen Sie aus Ihrem Konto heraus anlegen können, wie ein neuer Benutzer eingeladen wird, was ein zweiter Verwalter sieht und wie Sie als Reseller oder Hausverwalter bei einem Kunden mitschauen.
Wer sieht was: Konten, Organisationen und Zugriff

Die Kontotypen in Wattify, was jeder Typ zu sehen bekommt, wie Sie einer anderen Person Zugriff geben und was Sie tun, wenn etwas fehlt.
Eine Frage über Tickets stellen

Aus dem Portal heraus eine Frage an das Support-Team stellen, das Gespräch verfolgen, einen Anhang hinzufügen und ein Ticket schließen oder wieder öffnen.